Jaarverslag 2018

Patiënt Centraal

Een ziekenhuis zijn waar de patiënt centraal staat.

Inhoudstafel

  1. Cardiolounge voor dagopname van patiënten met een cardiovasculaire aandoening
  2. Dag tegen Kanker: een dagje extra verwennen
  3. Patiëntenparticipatie: #BroodjeDirectie
  4. Samen zorgen voor bijzondere momenten
  5. Kerstkoor op de afdelingen geriatrie
  6. Klein bijzonder Imeldawonder (pakjes op maat voor premature kindjes)
  7. Gezondheidsinformatie voor het ruime publiek

1.1

Cardiolounge voor dagopname van patiënten met een cardiovasculaire aandoening

Een gezellige plek waar patiënten kunnen worden voorbereid op hun ingreep en nadien in alle comfort worden opgevolgd tot aan hun ontslag: dit is onze Cardiolounge.

Vanuit de denkoefening naar meer patiëntgerichte zorg voor patiënten met een cardiovasculaire aandoening op onze Hart- en Vaatziekten (HAVA)-afdeling, kwam de conclusie dat patiënten voor bepaalde ambulante ingrepen niet in een bed dienden te worden opgenomen. Een huiselijke omgeving met zetels, een eetruimte en salon, zou hen meer comfort en rust kunnen bieden.

Tijdens intens overleg tussen verpleging, artsen en technische dienst kreeg het idee meer en meer vorm. Twee klassieke ziekenhuiskamers werden omgebouwd tot onze Cardiolounge, waar dagelijks 10 patiënten kunnen worden opgevangen. De behandeling in onze Cardiolounge gebeurt op maat van de patiënt. Patiënten worden vooraf geïnformeerd over het uur waarop ze verwacht worden.

De Cardiolounge speelt in op de snelle evolutie naar “minimaal invasieve behandelingen” binnen de geneeskunde. Deze nieuwe aanpak maakt dat we efficiënter omgaan met beschikbare bedden en verplegend personeel. Door het verhogen van flexibiliteit en efficiëntie kunnen meer patiënten geholpen worden en verminderen we de wachttijd.

Cardiolounge voor dagopname van patiënten met een cardiovasculaire aandoening

1.2

Dag tegen Kanker: een dagje extra verwennen

Op 18 oktober, de Dag tegen Kanker, worden patiënten met kanker in ons ziekenhuis extra in de watten gelegd. Een dagje verwennerij dankzij de vrijwillige hulp van heel wat medewerkers. De oncodiëtisten gingen langs op de kamers met hapjes en voedingsadvies. Verschillende helpende handen zorgden voor ontspannende hand- en voetmassages en kamerconcerten en poëzie-aan-bed zorgden voor heel wat sfeer en mooie, bijzonder momenten.

“Het was weer aangenaam om hier mijn muzikale bijdrage aan te kunnen leveren. Deugddoend te zien hoe patiënten genieten, ook voor mij een hartverwarmende dag. “ Geert

Dag tegen Kanker: een dagje extra verwennen

1.3

Patiëntenparticipatie: #BroodjeDirectie

Luisteren naar patiëntenervaringen en hieruit leren, dat is het opzet van #BroodjeDirectie. Het is een informele broodjeslunch met enkele directieleden waarop zij graag horen hoe patiënten hun behandeling/verblijf in ons ziekenhuis hebben ervaren. Op die manier krijgen we uit eerste hand inzicht in problemen, wensen en behoeftes. De kennis en ervaring van patiënten dragen op die manier bij aan de verbetering van onze zorg.

Patiëntenparticipatie: #BroodjeDirectie

1.4

Samen zorgen voor bijzondere momenten

Door extra aandacht te schenken aan de kleine dingen, die een groot verschil kunnen maken, zowel voor patiënten als hun omgeving, optimaliseren we onze zorg. Op de “What Matters To You”-dag zetten we onze hartelijke zorg, die we hoog in het vaandel dragen, extra in de kijker.

Sinds enkele jaren gaat ons ziekenhuis ook mee op zoek naar “Mangomomenten”: kleine, betekenisvolle momenten die het verschil maken in de zorg voor kankerpatiënten. Patiënte Marie zorgde voor een mooie verrassing. Zij was de verpleging zo dankbaar dat ze de rollen omdraaide: ze kwam terug naar de afdeling om de mensen die voor haar zorgden te bedanken met een lekkere mango!

Samen zorgen voor bijzondere momenten

1.5

Kerstkoor op de afdelingen geriatrie

Kerst was dit jaar extra gezellig op onze diensten Geriatrie, Neurorevalidatie en Verlengde zorgen dankzij het CAREP-koor (cardiale revalidatie patiënten). Op verschillende locaties zorgden ze voor een mini-kerstconcert. Een dag, die dankzij heel wat populaire meezingers, voor patiënten én medewerkers extra warm en bijzonder werd.

Bekijk de film

Kerstkoor op de afdelingen geriatrie (filmpje)

1.6

Klein bijzonder Imeldawonder (pakjes op maat voor premature kindjes)

Het team “Bijzonder Imeldawonder” maakt kleertjes voor prematuur geboren kindjes. Jaarlijks worden er in ons ziekenhuis zo’n 60 baby’s opgenomen op de dienst Neonatologie. De focus bij een te vroeg geboren baby ligt op de technische en klinische zorg, maar ook de omkadering van de zorg krijgt bijzondere aandacht. Enkele creatieve vrijwilligers zorgden, in overleg met zorgverleners van de kraamafdeling en de dienst Neonatologie, voor praktische en kleurrijke body’s en mutsjes voor te vroeg geboren baby’tjes. Ouders krijgen deze kleertjes, op maat gemaakt, als geschenk van het ziekenhuis. Zo helpen we de ouders alvast op weg in de zorg van hun kindje.

“Ik ben mama van een prematuurtje (30,5 weken) en weet hoe geweldig het voelt om kleertjes te hebben die passen, maar vooral hoe moeilijk het is om deze te vinden. Geweldig initiatief!” Lauranne

Klein bijzonder Imeldawonder (pakjes op maat voor premature kindjes)

1.7

Gezondheidsinformatie voor het ruime publiek

Als ziekenhuis willen we patiënten, zorgverleners maar ook het ruime publiek informeren rond verschillende gezondheidsgerelateerde thema’s. Preventie speelt hierin een grote rol: focus op gezond leven en hoe je hier zelf een rol in kan spelen.

Op onze website en in het wachtzaaltijdschrift Imeldazine krijgen lezers informatie over ons ziekenhuis en over gezondheid. Regelmatig organiseren we informatiemomenten voor het ruime publiek.

In 2018 werd een infoavond georganiseerd rond dementie. Wat is dementie? Is veel vergeten hetzelfde als dementie? Hoe ga je als mantelzorger om met mensen met dementie? Op deze en veel andere vragen kregen geïnteresseerden een antwoord van onze neurologen, neuropsychologen, een huisarts en de directeur Ouderenzorg van ons woonzorgcentrum.

Gezondheidsinformatie voor het ruime publiek