Patiënten ondersteunen en betrekken

Vorig jaar werd er een volledig nieuw educatief project opgestart binnen het diabetesteam. In 16 filmpjes stelden onze artsen, verpleegkundigen, diëtisten, educatoren en administratieve medewerkers van de diabetesconventie hun werking voor. Op Wereld Diabetes Dag, 14 november, werden de resultaten gepubliceerd en kon iedereen de educatieve video’s bekijken. De filmpjes worden continu in de wachtzaal getoond en zijn te bekijken op de website.

https://www.imelda.be/zorgaanbod/medische-specialismen/endocrinologie

Op 1 juni 2021 startte onze kraamafdeling als eerste dienst binnen ons ziekenhuis met een eigen Instagrampagina. Met deze pagina worden (toekomstige) ouders op de hoogte gehouden van wat er leeft op onze materniteit. Ze leren de medewerkers en artsen van het kraamteam beter kennen, krijgen tips en adviezen en leven ook een stukje mee met wat er op onze kraamafdeling gebeurt. Eind 2021 hadden we net geen 1.500 volgers. QR-code toevoegen

Als ziekenhuis vinden we het belangrijk patiënten te informeren over wat ze van een dienst kunnen verwachten. Duidelijkheid geven over onder meer wachttijden en werking van een dienst, zorgt ervoor dat patiënten zich rustiger voelen. Na de animatievideo voor onze spoeddienst in 2020 besloot ons ziekenhuis om ook voor de dienst Medische beeldvorming een animatiefilmpje te laten maken waarin uitgelegd wordt hoe de dienst werkt en hoe een onderzoek op deze dienst verloopt. Ons ziekenhuis ontwikkelde deze animatievideo samen met 9 andere ziekenhuizen en het team van CAST Animatievideo's.

https://www.youtube.com/watch?v=pOQjSzwJ0xk

Op 7 december 2021 werd Imelda’s Zorgboom officieel en in het bijzijn van medewerkers en directie geplant. Een boom als eerbetoon en bedanking voor de grote inspanningen die door al onze medewerkers geleverd werden en nog steeds geleverd worden in deze Coronatijden. Maar ook een gedenkboom, voor iedereen die op welke manier dan ook slachtoffer werd van deze zorgcrisis.

Na de inhuldiging van de boom konden medewerkers en bezoekers een kaarsje branden voor iemand, voor iets of gewoon zomaar. Een kaarsje als symbool voor licht en warmte in een periode vol - letterlijk en figuurlijk - donkerdere dagen.

Snel en eenvoudig online je afspraak maken in ons ziekenhuis kan sinds vorig jaar. De applicatie ‘mynexuzhealth’ maakt het maken van een afspraak een stuk makkelijker. Via de website of via de app kan de patiënt zelf 7 dagen op 7 en 24 uur op 24 uur een afspraak boeken. Daarnaast biedt ‘mynexuzhealth’ heel wat andere mogelijkheden zoals verslagen raadplegen, facturen bekijken, een overzicht van de voorbije en toekomstige afspraken opvragen... als patiënt vind je al je Imeldagegevens bij mekaar en snel terug via ‘mynexuzhealth’.