Beschermingsrichtlijnen als je naar het ziekenhuis komt

30 april 2020
door Thierry Aerts

Zoals al in de pers gemeld, laat de overheid toe dat de ziekenhuizen vanaf 4 mei geleidelijk mogen heropstarten. Ons ziekenhuis is al enige tijd bezig met de voorbereidingen van deze heropstart. Vanaf 4 mei zal dat geleidelijk en in fasen uitgerold worden.  Uiteraard doen we er alles aan om deze heropstart op een veilige manier te laten verlopen: vandaar vragen wij je begrip voor onze langzame opstart en voor onderstaande veiligheids- en praktische maatregelen. Volgende zaken zijn erg belangrijk:

Afspraken maken

•             Wens je een nieuwe afspraak te maken?

Hiervoor kan je opnieuw telefonisch een afspraak maken via onze afsprakendienst op het nummer 015/50.51.11. Het online afsprakensysteem is momenteel nog niet beschikbaar.

•             Had je een eerdere afspraak die werd geannuleerd?

Dan word je door het ziekenhuis gecontacteerd om deze afspraak opnieuw in te plannen. Het is niet nodig om hiervoor zelf te bellen.

•             Heb je een dringend probleem?

Contacteer je huisarts of kom naar de dienst spoedgevallen.

Omdat er veel telefoonverkeer is, kunnen de wachttijden om ons te bereiken oplopen.
Onze excuses hiervoor en dank voor het begrip
.

Veiligheidsvoorschriften voor wie naar het ziekenhuis komt

Het is van het grootste belang dat veiligheid primeert in de aanpak van de geleidelijke heropstart van de reguliere activiteiten in ons ziekenhuis. Wij organiseren in het ziekenhuis 2 volledig gescheiden circuits: een COVID-19-lijn EN een reguliere lijn.

We rekenen dan ook op ieders medewerking. We vragen je om onderstaande maatregelen grondig door te nemen en nauwgezet te volgen. 

Blijf thuis als je ziek bent
Heb je symptomen die kunnen wijzen op COVID-19, kom dan niet naar het ziekenhuis en annuleer je afspraak. Neem zo nodig contact op met je huisarts.




Breng je mondmasker mee
Toegang tot het ziekenhuis is enkel toegestaan indien je een mondmasker draagt.
Draag het ten allen tijde doorheen het hele ziekenhuis.



Hoest of nies steeds in een papieren zakdoek en gooi deze onmiddellijk in de vuilbak
Breng papieren zakdoeken mee.




Geen zakdoek bij de hand? Hoest of nies in de binnenkant van je elleboog





Was of ontsmet regelmatig je handen
Op verschillende plaatsen in het ziekenhuis kan je ontsmettingsalcohol vinden.
In alle toiletten is voldoende zeep voorzien om je handen te wassen.



Betreed het ziekenhuis slechts 20 minuten voor je afspraak
Om de afstand tussen twee personen op 1,5 meter te houden, zijn slechts een beperkt aantal patiënten in de wachtzaal toegestaan. Kom dus niet vroeger dan 20 minuten voor je afspraak naar ons ziekenhuis.



In de draaideur van de inkomhal is maximum 1 persoon per compartiment toegestaan





Hou minstens anderhalve meter afstand
Laat minimum anderhalve meter tussen jezelf en een andere persoon. 
Dit in elke ruimte van ons ziekenhuis. 



Respecteer de heen/weer richting in onze inkomhal
Om het kruisen van personen te beperken, vragen we de heen en weer richting in onze inkomhal te respecteren.




Maximum 2 personen toegestaan in de lift
In de lift zijn maximum twee personen toegestaan. Sta in de lift met je rug naar de tweede persoon.




Gebruik bij voorkeur de trap
Om files bij de liften te vermijden, raden we aan de trappen te gebruiken.





Enkel patiënten toegestaan in de wachtzalen
Om het aantal patiënten in de wachtzaal te beperken, worden enkel patiënten toegelaten. 
Enkel deze uitzonderingen zijn toegestaan: een ouder bij een minderjarig kind, een begeleider indien dit absoluut noodzakelijk is.




Bezoek voor patiënten is nog steeds niet toegestaan
Om het risico op COVID-19-besmetting te beperken, wordt deze maatregel vanuit de overheid gehandhaafd.





We rekenen op je begrip en medewerking om de veiligheid van al onze patiënten te garanderen. Stel je in ons ziekenhuis een veiligheidsrisico vast of heb je suggesties om bepaalde situaties te verbeteren? Meld dit dan aan onze ombudsdienst (ombudsdienst@imelda.be). We bekijken dit dan en sturen indien mogelijk bij. Alvast bedankt.