De missie en visie van het Imeldaziekenhuis vindt u hier

Visie op kwaliteit van het Imeldaziekenhuis

Kwaliteitszorg is geen doel op zich maar een middel om de doelstelling van de organisatie te realiseren. Het beleid draagt hierin de eindverantwoordelijkheid.

Kwaliteitsbeleid is organisatiebeleid. Kwaliteitszorg concretiseert hoe de missie, visie en waarden in de praktijk gerealiseerd worden. De geldende afspraken worden getoetst aan de dagdagelijkse realiteit. Door hierbij stil te staan worden bijsturingen zichtbaar.

Verbeterprojecten moeten ervoor zorgen dat de organisatie zich verder ontwikkelt. Basisgedachten hierbij zijn: klantgerichtheid, systematisering en responsabilisering. De patiënt staat centraal in de zorg. Om dit te kunnen waarmaken is het belangrijk om de basisstappen of kernprocessen vast te leggen. Niet in een vast vorm maar wel zo dat de pati?nt de garantie heeft dat er ongeacht de persoon of situatie kwaliteit geboden wordt.

De medewerkers zijn cruciaal om de doelstellingen van de organisatie waar te maken. Hun inbreng is wenselijk en noodzakelijk om de werking te evalueren op haalbaarheid en zinvolheid.  Leidinggevenden zien erop toe dat de vooropgestelde kwaliteit gerealiseerd wordt en vervullen hierbij een stimulerende rol. Het is de kunst om de meerwaarde van kwaliteitszorg te integreren in de bestaande werking.
Het mag niet iets worden dat op termijn extra werk met zich meebrengt. Vandaag werken  aan kwaliteit zou morgen een zorg minder moeten zijn. Dit kan enkel als we het ons niet onnodig moeilijk en ingewikkeld maken.

De inspanningen die we leveren dienen bij te dragen tot tevreden gebruikers, gemotiveerde  medewerkers en de realisatie van de doelen van de organisatie.

Contact:

Patrick van Daele
Kwaliteitscoördinator

Patrick.van.Daele@Imelda.be
015 50 60 98